PŁATNOŚCI I WYSYŁKA
Dla Państwa wygody udostępniliśmy 2 formy płatności - standardowy przelew bankowy oraz szybkie płatności online Paynow.
W przypadku wyboru standardowego przelewu bankowego płatności należy dokonać na konto bankowe:
BUGSTORE Anna Helbin
ul. Zagrodniki 129, 34-114 Tłuczań
Numer bankowy: 47 1140 2004 0000 3102 7509 1662
W tytule należy wpisać numer zamówienia.
Czas oczekiwania na wpłatę wynosi 7 dni, po tym czasie zamówienie zostanie anulowane.
Zamówienie uznaje się za opłacone w chwili otrzymania przez nas mailowego powiadomienia od Paynow o otrzymaniu wpłaty, lub w przypadku standardowego przelewu - w momencie zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
Kupując w BUGSTORE kupują Państwo w legalnie działającej firmie. Wszystkie podane ceny są cenami brutto. Na wszystkie zakupione u nas produkty wystawiamy paragon z doliczonymi kosztami wysyłki.
ODBIÓR OSOBISTY
W sprawie odbioru osobistego w Krakowie bardzo prosimy o kontakt mailowy, telefoniczny lub w wiadomość na Facebooku.
WYSYŁKA
Paczki wysyłamy od poniedziałku do środy włącznie, dla zamówień zrobionych i opłaconych do wtorku do północy. Zamówienia opłacone później
są realizowane dopiero w poniedziałek. Nie wysyłamy paczek w dni wolne od pracy oraz święta, oraz na dwa dni POPRZEDZAJĄCE dni wolne
od pracy oraz święta. Jeśli dzień świąteczny wypada w piątek ostatnie wysyłki realizowane są we wtorek.
Zależy nam na tym, aby nasze owady dotarły do Państwa jak najszybciej i w jak najlepszej kondycji. W związku z tym wysyłamy je kurierem POCZTY POLSKIEJ – przesyłką POCZTEX EKSPRES24. Usługa ta zwykle zostaje wykonana w ciągu 24 godzin, a gwarantowane jest doręczenie do dwóch dni roboczych od nadania.
ZA DOSTAWĘ CAŁEGO ZAMÓWIENIA PŁACISZ TYLKO RAZ!
Paczki z owadami wysyłamy w poniedziałki, wtorki oraz środy, najwcześniej następnego dnia od otrzymania wpłaty za całość zamówienia. Pakowanie owadów jest bardzo czasochłonne i wymaga wcześniejszego przygotowania, więc niestety nie jesteśmy w stanie spełniać próśb o "natychmiastową wysyłkę" w ten sam dzień. Prosimy mieć to na względzie i składać zamówienia odpowiednio wcześniej.
Paczki zawsze pakujemy bezpośrednio przed wysyłką, w nowe, plastikowe (o ile w opisie nie podano inaczej) opakowania wypełnione nieużywanymi wytłoczkami, w sposób gwarantujący bezpieczny i humanitarny transport.
W przypadku zakupu kilku sztuk jednego produktu owady PAKUJEMY ŁĄCZNIE!!! Dzięki temu koszt przesyłki nie rośnie
wraz z ilością zakupionych przedmiotów.
W okresie zimowym w razie potrzeby paczki są dodatkowo zabezpieczane heat packiem.
Ze względu na specyfikę produktu nie ma możliwości wysyłki za pobraniem, jak również zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania realizacji zamówienia ze względów pogodowych (silne mrozy lub upały), o czym niezwłocznie informujemy Klienta.
UWAGA! ŚWIADOME NIE ODEBRANIE PRZESYŁKI PRZEZ KLIENTA JEST RÓWNOZNACZNE Z UTRATĄ PRAWA DO REKLAMACJI TEJ PRZESYŁKI ORAZ ZOBOWIĄZUJE KLIENTA DO POKRYCIA KOSZTÓW ZWROTU PRZESYŁKI DO NADAWCY.
